近日,有网友于问政赣州平台反映东山之星小区电梯相关问题,问题获得了相关部门的答复,一起来看一下具体情况。
网友留言如下:
1、电梯缺陷。 城发东山之星因疫情顺延3个月,2021年3月31日达到最后交房期限,业主在验收房屋时发现电梯品牌与合同不符,且故障频频发生,频繁出现电梯门不能关闭,不能打开,突然断电,骤降等事故,严重威胁人民业主的人身安全,造成生命事故。为此,数百名业主不敢收房,经过电梯公司近10天的不断调试,截止4月12日,仍然不能解决电梯频繁故障的问题,应该认定为电梯生产缺陷问题,要求更换。 2、品质极低。 参考其他小区,该项目的品质无法匹配价格,园林,入户大堂效果和材料劣质,城发公司也发布了公告函,承诺整改升级。入户大堂等整改期间,因安全因素,业主无法装修,故应该给予业主这一期限内的补偿款。 3、架空层被占用问题。 小区销售官方宣传时,有架空层打造成泛会所,如今没有,且架空层被占用成了物业办公场所,申请恢复为业主活动场所,开放式的架空层泛会所,并且按照宣传效果,全面规划,升级业主活动空间和娱乐设施。 4、物业费过高。 该小区是小体量空中花园,小区大门只有1个,并无大面积的园林绿化,根据南康市场行情,物业公司申报物业费1.8元偏高,请主管部门、物价局应该责令物业公司纠正。 主要诉求: 1、更换电梯。 电梯经过多次反复的乘坐实践,认定为电梯质量生产缺陷问题,全体业主已经签订要求更换电梯确认书,要求城发公司更换。 2、赔付逾期交房违约金或者补偿款。 因小区电梯缺陷故障导致业主不敢收房,入户大堂装修安全因素无法交房装修,广大业主主张赔付逾期交房违约金或者补偿款,违约金或者补偿款的比例和期限请住建局等主管部门依照南康其他楼盘行情进行三方协商确定。 3、恢复架空层,并进行装修升级,增添娱乐设施。 4、根据南康市场行情,物业费应调低为1.1-1.3元 网友: 您好,反映“东山之星有关”的问题已收悉,现调查处理情况回复如下: 经调查了解,该楼栋已于2021年3月15日取得该项目竣工备案通知书。1、关于电梯缺陷,该公司分别于3月25日、29日邀请赣州市特种设备检测中心技术人员、南康市监局有关负责人来小区复查(复查结论为合格),要求电梯公司3月31日前完成所有电梯的检修和维保工作,给予一个月观察期,期间统计电梯故障数,一个月后召开会议重新评估是否更换电梯。2、关于如入户大堂装修,入户大堂已出具提升方案,进行品质提升,现场正在吊顶,计划本月底完成入户大堂的提升工作;3、三楼架空层物业用房符合规划设计及三楼娱乐设施,该公司将于近期投放到位,现场已放置娱乐设施和休息桌椅;4、关于物业收费,在该公司销售房屋办理预售前,进行前期物业招投标选定的物业服务企业(确定的收费标准),选定后也进行了公示,在购房合同中的前期物业服务合同也有明确标明物业费收费标准。 我局将继续跟进,将进一步加强与相关部门的沟通与协调,做好相关人员的解释工作,同时对相关动态进行跟踪,及时掌握有效情况。 赣州市南康区房地产管理局 2021年4月15日南康区房地产管理局对网友的问题进行了回复,如下: