一、基本情况 此次考核是从全区范围内56个物业服务企业承接的95个住宅小区物业服务项目中进行抽查考核,抽查已交付住宅小区49个,其中4个物业服务项目考核等级为优秀,30个物业服务项目考核等级为良好,14个物业服务项目考核等级为合格,1个物业服务项目考核等级为不合格。 考核内容包括基础管理、房屋及共用设施设备管理、秩序维护及车辆管理、环境卫生管理、绿化管理、管理效益、文明建设、安全生产八个方面。在考核过程中发现的问题,现场予以指导,并立即向物业企业下发整改通知书,责令其限期整改。考核过程中下发整改通知书2份。 二、存在的主要问题 检查过程中仍发现一些不规范的问题,其中不合格项目尤为突出,主要表现在以下几个方面: (1)环境卫生方面,卫生较差,绿化带有明显烟头、纸屑等垃圾,垃圾桶积满未及时清运,公共部位堆放杂物。 (2)秩序维护方面,小区内存在车辆乱停乱放、入户门有“僵尸车辆”、有个别占用消防通道现象。 (3)共用设施设备管理方面,消防控制室消防水池压力不够,消防设备、器材无相应巡查记录和维保记录。 三、下一步工作 区住建局将加大工作力度,督促物业企业按照服务合同约定提供物业服务;抓好问题整改,对小区管理存在的问题督促和指导企业落实整改;强化日常监管,进一步提高物业服务企业服务质量与水平。
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