有网友在问政赣州咨询有关小区地下室起火事件理赔问题,官方回复了。
网友留言如下:
佳兴花园地下停车场电动车摩托车随意停放,物业不予管理,任其占用消防通道、占用私人车位。2019年已发生起火事件,虽未造成人员伤亡,却完成相当十几部业主的电动车在充电房燃烧,造成损失。业主多次反映,当时物业答应会处理好,业主的相关票据全部交给了物业,之后物业根据电动车的损失,用物业费抵电动车的损失费用,但现在物业经过更换负责人后推卸责任,不开局物业缴费发票,把以前说的话不做数,对该电动车着火损失不处理不善后,业主权益无人保障,投诉无门,请相关部门核实处理
南康区房地产管理局对网友的问题进行了回复,如下:
网友: 您好,反映“佳兴花园地下停车场电动车着火损失赔偿”的问题已收悉,现回复如下: 关于“佳兴花园地下停车场电动车着火损失赔偿”的问题。 经查,当时收集相关票据是物业交由商家进行保险理赔,但至今理赔费用还未下来。当时协商可以暂不收取相关业主的物业费或者作为抵扣。现原负责人仍在职,彩生活物业管理有限公司已责令原负责人针对此事件正在做最后洽谈工作,预计六月底之前可以对其相关事件做最终结论及处理完善。 感谢您对南康区房管局工作的信任、理解和支持,如还有疑问,可直接拨打南康区房管局物业中心电话:0797-6619758咨询了解。 赣州市南康区房地产管理局 2021年5月26日
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