网友：

您好，反映“人才住房入住前水费清缴报账拖欠”的问题已收悉，现回复如下：

经核查，您入住的为现有保障性住房定向人才住房（迎宾苑公共租赁住房小区），小区供水及高层楼房配套的二次供水使用加压设施由区自来水公司负责建设维护，您入住前未使用水费产生的用水费用，经小区物业初步核查是由于水表空转（高层楼房配套的二次供水使用加压设施时，造成管道内水流瞬时变化大，压力不稳定，水表被干扰）所致，小区物业工作人员积极同出现该问题的住户沟通协调登记情况，并多次反馈至区自来水公司，近期我局将函告区自来水公司，并与住户代表共同前往区自来水公司协调该问题，要求区自来水公司再次排查现场水表情况，核查清楚产生水费原因并予以减免（补偿）。

下一步，南康区房管局将继续跟进，将进一步加强与相关部门的沟通与协调，做好相关人员的解释工作，同时对相关动态进行跟踪，及时掌握有效情况。

感谢您对南康区房管局工作的信任、理解和支持，如还有疑问，可直接拨打南康区房管局电话：0797-6619958咨询了解。

南康区住房和城乡建设局

2021年5月28日