网友：

您反映的问题已收悉，现将调查处理情况答复如下：

经查，该专项服务费为电梯运行费和二次供水费，根据物业企业与业主签订的物业合同（附图1），其中第四条2.2项及第四条2.3项，有明确专项服务费的收取标准及收取方式，商品房住宅按1.1元/平方米·月计算，不含电梯运行费、二次供水费用。根据康发改价字〔2021〕3号（附图2），第四条，电梯运行费在物业费外另行计收的，一般按照专项性服务据实分摊;也可以以合同形式约定按房屋建筑面积收取，一般不高于0.3元/平方米·月。关于业主未入住是否可以优惠物业费问题，没有相关规定，业主可与物业企业进行协商。

感谢您对我区工作的信任、理解和支持，如对此事还有疑问，可直接拨打南康区住房和城乡建设局电话：0797-6619758咨询了解。 

                                           南康区“五型”办

2021年11月19日

附图1：

附件2