近日，有网友在问政平台反映所居住的小区，电梯一直出于维修状态，怀疑天梯质量问题。相关部门已经给予了回复。

网友留言为：我是玺宝城上城5栋的业主，玺宝城上城从2020年1月1日交房以来，共8台金通公司的日立电梯每天都在维修，并且主要电子元器件还泡水过，像这种劣质产品为什么会出现在市场上，是相关单位检查不作为还是什么原因？共30层高楼，出现坠落事故哪方人员承担责任，望相关部门及时清理伪劣产品，更换合格电梯，这是玺宝业主380户的心愿。

南康区“五型”办 回复：

网友：

您好！反映玺宝城上城8台日立电梯频繁出故障的问题已收悉，经南康区房管局联系开发商核实,现回复如下：

收悉信访件后，我局收悉信访件后，高度重视，立即联系了赣州市南康区玺宝置业有限公司。经查：

1.该公司开发的玺宝城上城(玺宝花园)项目1#、 2#、 3#、54楼共8台电梯(其中4台客梯、4台消防员电梯)是向江西金通电梯有限公司订购的“日立”牌电梯，并由江西金通电梯有限公司负责安装及维保。电梯安装调试好后,由赣州市特种设备监督检验中心验收合格、发证后交付使用。不存在劣质产品的说法。

2.该小区于2019年12月交房后，因装修的业主多，电梯频繁运输装修材料，运输途中因装修工人一直频繁挡门、撞门，导致电梯自动死机，进入电梯自我保护状态（轿门五分钟后未关门，就自动死机；

3.我局物业中心已督促物业公司积极配合电梯维修公司，尽快将电梯设备问题处理好，尽早地排查并解决问题。

4.我局房管中心已要求开发企业发函给江西金通电梯有限公司,其公司会同日立电梯厂家技术人员,对这8台电梯全面检查维修一遍，以保证电梯正常运行。

下一步，南康区房管局将继续跟进，将进一步加强与相关部门的沟通与协调，做好相关人员的解释工作，同时对相关动态进行跟踪，及时掌握有效情况。

感谢您对南康区房管局工作的信任、理解和支持，如还有疑问，可直接拨打南康区房管局电话：0797-6619958咨询了解。

               赣州市南康区房地产管理局

2020年10月28日