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南康城发·东山之星 业主拒绝收房告知函vs开发商交房告知函,你怎么看?
时间:2021-04-02浏览:4815

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又是一年火热交房时,近日,南康城发·东山之星项目交房相关事件持续刷屏微信、抖音等各大网络平台。

据悉3月23日,城发公司在其东山之星公众号发布了交房通知书和电话通知了业主于3月24日至26日集中交房,随后大量业主到项目现场后表示对建设现状不满,认为和售房承诺相差太远等,随后有大量业主联名签写和邮寄等方式向城发公司发送了拒绝收房告知函,要求城发公司对项目进行整改完善后再交房并赔付相应的延期违约金。住建局等相关部分也在积极的介入沟通处理。
有城发·东山之星业主给小编提供了一份业主们的《拒绝收房告知函》,罗列了一些他们认为存在的问题和需要整改完善的意见,来看具体内容~


拒绝收房告知函
赣州市南康区城市建设发展集团有限公司:
本人与你方于xxxx年xx月xx日签订了《赣州市商品房买卖合同》,本人作为买受人购买了贵公司开发的房地产住宅项目“东山之星”x栋x室x号房屋,已通过支付首付款和银行贷款方式向贵公司支付了全部房款。根据合同约定,贵公司应于2020年12月31日将房屋交付给本人。但你方声称因疫情原因,延期交房3个月。本人于xxxx年xx月xx日收到你方电话通知本人于xxxx年xx月xx日前往你方售楼处办理商品房验收交接手续,并声称《城发·东山之星交房通知书》目前正在送达当中。
经和你方指派人员共同对房屋问题进行检验,确认该房屋存在质量缺陷问题和重大安全隐患,部分设备、设施不符合国家有关标准,达不到交房条件。具体问题如下(附图片):
1.电梯质量及设置不合理问题。①电梯门正对着小户型大门,对小户型业主的生活带来一定程度的影响和不便,希望能得到整改。经各业主多次使用电梯上下楼,发现电梯会锁门,运行时有明显“嗡嗡”异响,且近期内多次出现被锁门,按键无反应,夹人事件,电梯出现问题事件太过于频繁,存在质量问题。目前,电梯更换成为反映最强烈的问题,坚决要求更换一线品牌、安全系数值高的电梯(日立,三菱等一线品牌电梯)!
2.入户大厅问题。大厅过于简陋,入门大厅采用极其普通且价格低廉的吸盘灯以及玻璃门禁。整体装修毫无质感豪华感,降低住宅档次,给人的第一影响就是廉价房、安置房类的住宅小区,从而降低住宅楼房的商业价值。本小区的大厅之简陋朴素,没有其他小区能与之匹敌。现各业主强烈要求做全面的,彻底的整改(如墙面,地板,背景墙,吊顶)。
3.开放式小区问题。电梯门口设立的门禁毫无意义,外来人员可随意从地停车场或消防通道上下楼层。因外来人员不好把控,容易增加物业的工作量,也一定程度的对业主造成安全隐患。此问题你方做出回应:“考虑到业主居住安全性和舒适性,将争取将小区进行封闭式管理”。既然做封闭式管理,各业主要求建立大门。
4.三楼绿化问题。三楼空中花园绿化以草坪居多,绿植稀少,种植密度不足,不如一楼后院所设绿化。现在绿地率完全不达标,未能达到绿地率30%的标准。
5.三楼设施问题。三楼作为业主公共区域,未设置儿童娱乐设施、休闲桌椅、垃圾桶以及室内吊灯和室外路灯,并且各业主要求对三楼进行吊顶装饰。因在宣传中提到架空层涵盖休闲健身场,儿童乐园,老人活动中心。实际与宣传视频严重不符。
6.三楼物业办公场所问题。物业设立在了三栋的空中花园处占了二栋与四栋的过道,隔断来往路径,因而二栋人员及四栋人员走动来往只可践踏草坪、绿植才能过。并且按照设计与风格,三楼应当属于业主休闲娱乐场所,占据了大面积的公共场所。要求做出整改。
7.三楼围墙以及风机问题。 ①三楼空中花园,围墙内侧未进行有效装修未进行粉刷或贴瓷板,表里不一。围墙安全措施不到位,需要增加护栏 ,围墙内侧需要贴瓷砖花园内的风机,落地安装,整体采用非常纤细薄软的铁丝网进行构封,很容易生锈破损,风机运作时的噪音影响低楼层住户休息。作为公共区域,小孩此地玩耍时造成极大的安全隐患,要求增加对风机的防护,并且部分区域风机与健身器材靠太近,需要更改朝向或移其他地方安置。
8.三楼地板和吊灯问题。三楼地板太次不符正常审美标准,并且未按照宣传视频中一样做吊灯。从而三楼显得极为朴素简陋,毫无奢华感。
9.三楼层高问题。三楼隔空层层高宣传设计3.5M,实测2.8M。娱乐设施随意更改。(宣传资料为证)
10.非机动车停放问题。根据规划非机动车停放在地面,但未见指定停放区域和充电桩以及遮雨棚设备。要求设立电动车充电桩及遮雨棚,从而避免电动车充电难,以及电动车充电时淋雨造成的安全隐患。
11.楼顶、室内质量及室内推拉门问题。 ①经业主观察,房屋室内修补过多,及窗台、飘窗处出现渗水情况,且楼顶地面出现开裂,建筑安全系数以及住宅安全系数低。 房屋室内阳台未安装铝合金推拉门(同城小区多数配有),如果你方是考虑到大部分业主需要拆除推拉门而未设立推拉门,请将原本用于购买推拉门的资金补偿到各业主。
12.公摊问题。小区业主公共区域面积较少,公摊面积较多,各业主要求你方告知公摊面积所包含的具体位置。
13.电梯门问题。每个电梯门需要用大理石或有色金属做门套,提升进户档次。
14.一楼后院门设立问题。后院一楼靠安置点所设的院门,使用传统老式的插销门栓锁、普通钥匙锁,物业长期锁住将会造成业主出入不便,如:小孩上下学以及到安置点购物。要求更换智能门锁,便捷出入!
15.地下车库存多处存在裂缝及渗水问题。这还是刚建好尚未交付的新房就出现如此令人堪忧的质量问题,设想等交付后,车子多了,长时间的碾压势必会造成更为严重的开裂、渗水,从而影响房屋地基,造成安全隐患。
16.物业收费问题。1.8元/平米物业管理费,各业主表示物业收费太贵不合理、不透明。 要求物业方公示所有物业收费项目的法定收费依据(物价局批复文件)。
17.消防箱安置问题。经业主反映部分楼层消防箱未切入墙内,导致占据过道,使得过道面积变小且导致了一扇门不能完全打开。做工不统一,影响整体美观与出行不便。
18.商场前面绿化问题。靠赣南大道旁的区域,按照沙盘和销售人员的介绍,此块区域均为绿化,而且沙盘和宣传图纸都是将此地作为绿化宣传,均不得的作为机动车停放区域或其它场地。
19.室内面积补差问题。贵公司回应一栋住宅存在面积差,将会作出补偿。现其他栋的业主也表示有面积差问题,需得以证实,如面积有误,需你方做出补偿。
20.机动车和非机动车区分划问题。商场贵公司回应住户非机动车位与商场非机动车位都是在地面上,但各业主要求商场和住户用的非机动车位进行划分,并且不得商场人员使用。且贵公司也说明地下室车位不允许商场人员使用,是属于业主使用。现要求与各业主当面回应并加以书面说明!
21.楼层牌问题。每栋每层包括消防楼梯需要有层牌。
22.一栋旁边高压电以及电线杆问题。一栋住房旁树立着几根大电线杆,高压线太过显眼,同时存在安全隐患且影响整体美观。要求将其撤!
23.一栋走廊过道问题。①一栋过道现用小规格与外围一样的瓷板,着实难看 。与其他栋走廊墙面瓷板不一致。要求换成和其他栋楼走廊同类型的大瓷砖。②一栋过道的下水道管子、线槽、不锈钢外露影响美观,让过道感觉更加压抑,与当初出示的效果图完全不一致。要求将不锈钢和下水道隐藏或迁移。
24.一栋复式楼浇筑问题。过道的管子和天然气管子是当时设计出了问题,让业主心酸,现在各业主要求里面和过道都能够浇巩,过道外面再装上玻璃窗。
25.一栋入户大门问题一栋入户大门需换成智能锁,设置门禁卡,避免人员混乱随意进出。
26.一栋绿化以及设计不合理问题。①一栋商场顶楼在效果图和宣传视频中是有绿化的,但到目前为止并未看到本栋有任何绿化的地方。②一栋设计的跟宿舍楼一样形成一排,严重降低档次,现业主对此强烈不满。
27.一栋商场旁地下停车场入口安全问题。一栋商场与旁边停车场入口室区域的绿化处,由于此处绿化花坛较窄,一脚便可以跨越而过,很多人为方便从此处跨过,而此处刚好是机动车的出入口,造成极大的安全隐患,要求此处增加护栏。
28.四栋飘窗问题。4栋大户型飘窗没有享受到,要求补偿。
29.外墙瓷砖脱漏以及一楼二楼外墙裂缝问题。现业主发现外墙出现瓷砖脱漏以及商场外墙出现裂缝情况,并且拍照证实了。瓷砖脱漏将对人员照成严重的安全隐患。强烈要求进行全面的检查与维修。
30.入户大厅未装挡雨棚以及楼梯通道问题。①大厅入口上方未安装挡雨棚毫无遮挡,然而一楼商场均设立了挡雨棚。②商场楼梯通常均贴的瓷板,然而住户楼梯通道全是水泥粉刷,容易沾灰尘,很难清理。要求与商场楼梯一样铺瓷砖。
31.人车分离问题。中间区域地下室出入口,需要放置障碍物,实行人车分离。
32.信箱问题。目前并未发现有信箱的存在,要求每栋入户大厅处设立各业主信箱
33.15楼电梯间消防水管问题。目前2栋、3栋、4栋的15楼电梯间电梯门口突兀的悬挂着一根红色消防水管,极其严重的影响美观,让人感觉像住在地下室的感觉,加上层高较矮和吊顶,给等待电梯的人带来浓重压抑感,要求将此消防水管升高一些置入吊顶层中隐藏

综上所述,该房屋需要进行较大整改和维修工作,为此我方拒绝接收该房屋。我方要求你方立即进行整改,确保房屋质量、消除安全隐患之后以书面形式通知我方继续开展房屋交接工作,整改结果也必须以书名形式进行回复和说明。同时,你方应承担延期交房的全部违约责任。我方保留继续追究你方全部违约责任的合同权利,并视你方整改情况决定是否继续房屋交接工作。


本通知书自发出之日起生效,如果你方对本函件陈述事实有异议,请在3日内给予书面答复。否则视同你方认可上述事实。
特此函达!
业主签名(按手印):         
电话号码:         
日期:   年    月     日     
文件接收人:赣州市南康区城市建设发展集团有限公司
(本函件我方保留一份,以备查对)

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本内容的word文件及邮寄地址可在本“南康房产网”公众号回复“东山之星拒绝收房告知函”11个字下载

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在大量业主表示拒绝按现状进行收房后,城发公司也在其东山之星公众号于3月25日发布了《关于东山之星品质提升有关问题的回复函》和于3月27日发布了《城发·东山之星|交房告知函》对业主诉求进行回应,如下:

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对于这件事情,大家有什么想说的呢?双方哪些方面合理哪些方面不合理呢?欢迎文末留言区讨论~~

在此,小编也真心希望各方能积极沟通作为,早日处理完成。


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