2020年什么能源费每户300元，2021年什么能源费每户300元，2022年什么能源费每户500元，物业签订3年合同，1.2元每平，还没到期，就开始要涨物业费，而且保安人数越来越少，各项服务相应缩水，到目前为止，没有任何相应支出公示

网友：

您好，关于您反映“xx物业收费”的问题已收悉，现回复如下：

一、关于xx物业收取专项服务费问题

根据物价部门批复的“xx住房前期物业管理费收费标准”的内容，小区高层住宅的物业费为1.20元/㎡·月，只包含了电费，不包含电梯专项服务费（电梯的维保费、年检费）、二次供水费。

物业企业在2020年1月1日交房时向每户业主预收了300元的电梯专项服务费、二次供水运行费等专项服务费用，这笔费用一直分摊到2021年第二季度，2021年第三、第四季度的费用由物业企业先垫付，所有的费用每季度已在每栋大堂醒目位置进行公示。目前专项服务费用已不足，故物业企业在2022年1月向业主们预收500元/户的电梯、二次供水等专项服务费。

2021年小区收支情况将在2022年1月进行公示。

二、关于xx物业工作人员减少问题

经了解，玺宝花园小区在2016年11月时物业费为1.20元/㎡·月，至今已有5年，市场的人力成本与物价在不断上涨，使得小区服务成本大幅提高，开发商为了提高小区物业的服务品质，从2020年1月至2021年12月一直在进行差额补款。根据物业企业与开发商签订的补贴合同，费用补贴已于2021年12月31日到期，2022年1月1日起，由物业企业自负盈亏，因小区未调整物业费，为维持小区的正常运行，故物业企业进行裁员。

感谢您对该项工作的信任、理解和支持，如对此事还有疑问，可直接拨打南康区住房和城乡建设局电话：0797-6619758咨询了解。

南康区“五型”办

2022年1月13日